Közlemények

Mobil ügyfélpont a közösségi közlekedés még színvonalasabb kiszolgálásáért

A MobilTruck (mobil ügyfélpont) egy olyan kisbusz, amely a budapesti és agglomerációs közösségi közlekedés még színvonalasabb kiszolgálását hivatott biztosítani. A mobil ügyfélpont elsősorban azokon a tömegrendezvényeken használható, ahol egyszerre sok ember van jelen és nincs a közelben BKK jegy és bérletautomata, BKK Ügyfélközpont vagy pénztár, de alkalmas ezek tehermentesítésére is nagy forgalom esetén.

A mobil ügyfélpont számos előnnyel rendelkezik. A városnak azokon a nagyobb csomópontjain ahol felújítások zajlanak, megkönnyíti a közösségi közlekedés használatához szükséges termékek megvásárlását, illetve a BKK Ügyfélközpontok karbantartási munkálatai alatt is biztosítja az ügyfelek színvonalas és maradéktalan kiszolgálását a jegy- és bérletvásárlás, valamint az információszolgáltatás tekintetében is. A mobil ügyfélpont önálló energiaforrással rendelkezik, ezért szinte bárhol telepíthető. További előnye, hogy POS terminállal is fel van szerelve a jármű, így az itt vásárolt BKK termékeket készpénz mellett bankkártyával is megvásárolhatják az ügyfelek. Az autót a BKK kiállításokon, fesztiválokon, rendezvényeken használja, így biztosítva az ügyfelek számára a minőségi és színvonalas szolgáltatást, a mobil ügyfélpontban dolgozó kollégák számára pedig az ideális munkakörülményeket. A mobil ügyfélpont legközelebb, az ezen a hétvégén megrendezésre kerülő RedBull Air Race versenyen lesz megtalálható.

A mobil ügyfélpont jelenleg elérhető szolgáltatásai:

  • Jegy- és bérletértékesítés (teljes BKK termékpaletta, helyben nyomtatással)
  • Bubi ügyintézés (teljes körű Bubi ügyintézés, helyszíni szerződéskötés)
  • Információ (a BKK szolgáltatásairól, menetrendekről, útvonaltervezés)
  • Vizuális helyszíni utastájékoztatás (beépített FUTÁR kijelző által)
  • Panasz ügyintézés (a BKK szolgáltatásaival kapcsolatban)

A mobil ügyfélponttal az alábbi időpontokban és helyszíneken találkozhatnak az ügyfelek:

  • 2017.07.01-2017.07.02. Red Bull Air Race
  • 2017.07.14-2017.07.30. FINA – nagy látogatottságú úszóversenyek, vízilabda mérkőzések (Margitsziget – Hajós Alfréd Sportuszoda és a Duna Aréna – Népfürdő utca)
  • 2017.08.09-2017.08.16. SZIGET fesztivál – Jászai Mari téri hajóállomás
  • 2017.08.20. Tűzijáték
  • 2017.09.15-2017.09.17. Nemzeti vágta
  • 2017.10.05-2017.10.08. Októberfeszt – Kincsem park
Kategória: Közlemények | A közvetlen link.
Email This PostAdd to favourites Nyomtatás

Elnézést, a hozzászólás ezen a részen nem engedélyezett.