Elérhetőség

A BKK Ügyfélszolgálata az alábbiakban felsorolt ügyekben és módon áll az ügyfelek és érdeklődők rendelkezésére

BKK Központi Ügyfélszolgálat

Személyes ügyfélfogadás: Budapest, 1075 Rumbach Sebestyén u. 19-21.

Levelezési cím: 1241 Budapest, Pf. 200

Telefon: 06-30-774-1000 (hívható munkanapokon 08-17 óra között)

E-mail: bkk@bkk.hu

Fax: +36 30 774 1001

Nyitvatartási idő

hétfő, kedd 8.00 – 17.00 óráig
szerda 8.00 – 18.00 óráig
csütörtök, péntek 8.00 – 17.00 óráig
szombat-vasárnap zárva

Parkolással, teherforgalmi hozzájárulással, túlsúlyos és túlméretes járművek közlekedésével, forgalomtechnikai hozzájárulással, közterület-használattal valamint a taxiállomásokkal kapcsolatos ügyekben

Telefonszám: +36 1 235 3000 (hívható a személyes ügyfélszolgálati nyitva tartás idejében)

Fax: +36 1 235 1040

E-mail: parkolas@bkk.huteherforgalom@bkk.huutvonal-engedely@bkk.hu

Parkoló automata hibabejelentő: + 36 1 235 3001

Taxi droszt ügyintézés nyitvatartási ideje

hétfő, szerda 9.00 – 15.00 óráig
kedd, csütörtök 9.00 – 13.00 óráig
péntek 9.00 – 12.00 óráig
szombat-vasárnap zárva

Tömegközlekedéssel kapcsolatos panaszok, észrevételek bejelentése

Levelezési cím: 1241 Budapest Pf. 200.

Telefonszám (napi 24 órában): + 36 1 258 4636


Tömegközlekedési pótdíjakkal, méltányossági kérelmekkel kapcsolatos ügyek

Levelezési cím: 1241 Budapest Pf. 200.

Telefonszám: + 36 1 461 65 00/11-140 (hívható a személyes ügyfélszolgálati nyitva tartás idejében)

E-mail: potdijkezeles@bkv.hu

Pótdíjiroda személyes ügyfélfogadás: 1072 Budapest, Akácfa u. 22.

Nyitva tartás

hétfőtől péntekig (munkanapokon) 7.00 – 20.00 óráig,
szombat (szombati munkarend szerinti napokon) 8.00 – 14.00 óráig,
vasárnap (ünnepnapokon) zárva

Méltányossági ügyekben – személyes megbeszélés időpontjának egyeztetése érdekében – érdeklődni lehet a + 36 1 461 65 00/11-140 telefonszámon az alábbi időpontokban:

hétfő – csütörtök 7.30 – 15.00 óráig
péntek 7.30 – 14.00 óráig
szombat – vasárnap zárva

Talált Tárgyakkal kapcsolatos ügyek

Levelezési cím: 1980 Budapest Pf. 11.

Telefonszám: + 36 1 258 4636 (hívható a személyes ügyfélszolgálati nyitva tartás idejében)

E-mail: talalttargyak@bkv.hu

Személyes ügyfélfogadás: 1072 Budapest, Akácfa u. 18.

Nyitvatartási idő

hétfő 8.00 – 20.00 óráig
kedd, szerda, csütörtök 8.00 – 17.00 óráig
péntek 8.00 – 15.00 óráig
szombat-vasárnap zárva

Mozgáskorlátozottak számára biztosított személyszállítás

BKK Forgalomfelügyelet

Telefonszám: +36 70/390-3414 (hívható munkanapokon 8-16 óra között)

E-mail: forgalomfelugyelet@bkk.hu

BKK – Közút Zrt. elérhetőségei:

Kátyúkár ügyintézés

Levelezési és ügyfélfogadási cím: 1115 Budapest, Bánk bán utca 8-12.

Telefonszám:+ 36 1 464 8571 (személyes ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében)

E-mail: karrendezes@bkk-kozut.hu

Nyitvatartási idő

hétfő – csütörtök 8.00 – 14.00 óráig
péntek 8.00 – 12.00 óráig
szombat-vasárnap zárva

Bejelentés főutakkal, hidakkal, felüljárókkal, forgalmi jelzőlámpákkal kapcsolatos ügyekben

Telefonszám: + 36 1 301 7500 (napi 24 órában)

E-mail: info@bkk-kozut.hu

Forgalomtechnikai hozzájáruláshoz és közterület-használathoz szükséges térképmásolat kiadása

Levelezési és ügyfélfogadási cím: 1088 Budapest, Szabó Ervin tér 2. III. emelet 326.

Telefonszám (csak kátyúkár esetén): + 36 1 327 7134 (hívható a személyes ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében)

Nyitvatartási idő

hétfő-péntek 8.00 – 12.00 óráig
szombat-vasárnap zárva

Budapest Szíve Városfejlesztő Nonprofit Kft.

Budapest Szíve Tájékoztatási központ:

Levelezési cím: 1052 Budapest Bárczy István u. 1-3.

Telefon: + 36 1 999 8297

Fax: + 36 1 999 8295

E-mail: info@budapestszive.hu

Nyitvatartási idő

hétfő – csütörtök 8.00 – 17.00 óráig
péntek 8.00 – 15.00 óráig
szombat-vasárnap zárva

Elnézést, a hozzászólás ezen a részen nem engedélyezett.